人们说的电话营销系统，要取代人工销售；肯定是不可能的，人工是永远无法代替，可以说是帮助人工完成一部分重复单一的工作，比如说筛选意向客户，这工作就可以交给电话营销系统来做，人工做一些更高级的事情和客户沟通详v：yyzk69

随着现在技术的发展现在的机器人不但可以正常的沟通，甚至也会有人的语气变化比如强势，温柔，平和，激动等等。比如导航的不同语音系统的不同声音就是如此，现在应该很多人也都了解，电销机器人也是如此。有时候客户在沟通过程中一通电话下来甚至不知道是机器人在和自己沟通也是正常的。

电销工作人员每天不间断拨打电话，可以拨打200~400通电话，而拨打过程中难免遇到恶劣的客户，无故的问责，辱骂，会影响人工对工作的热情，而电销机器人不会受外界的影响，每天可以拨打3000通电话甚至更多，而且还能保持热情，效率大大的提高。

电销机器人人整体来说，优势还是很明显的，可以帮助企业每天拨打1000通电话，大大的缩减了公司的劳动力，为公司减少不少开支。自动外呼（导入号码，添加任务，批量外呼）；纯真人沟通，机器人和真人声音一致；自动筛选出有效客户；通话语音文字同步记录，客户管理ABCD等级划分。