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嘉单科技电销机器人,可以日通话量能达3000通左右。海量号码一键上传,无需人工手动的在手机上一个个输入号码,省时省力。
1、电话营销系统播打量:远超人工
传统电话销售员一天的拨打量大概在300-500通之间,原因是人工需要休息、调整、记录信息,而电话营销系统几乎没有这种“瓶颈”。根据数据,电话营销系统每天可以拨打1800-2500通电话,相当于普通人工坐席的3-5倍。
拨打量这么大,意味着获客效率也同样提升!
看客户的拨打和推送情况,每天ABC类的意向客户筛选出来上百个。
电话营销系统的接通率受多种因素影响。所谓话单,就是公司提供给机器人的客户数据。如果这个名单本身包含大量错误或无效号码,那即便AI再高效,也无从发挥作用。
话术的质量也非常重要。公司在设计电销话术时,应该考虑到不同客户群体的需求和痛点。如果话术设计得简单粗暴,比如一上来就直白推销产品,很多客户会直接挂断。但如果话术经过精心设计,机器人就能根据客户的回应自动调整沟通策略,更容易挖掘出有意向的客户。
此外,就是线路的质量,电话营销系统对接专属线路,打一通换一个,线路黑名单以及一手、二手线路这些也会影响接通率,因此线路质量也很重要。
接通率的高低,最终取决于话单和话术,而不仅仅是机器人本身的智能程度。
很多企业在导入电话营销系统最关心的是:“一天能有多少意向客户?”根据实际反馈,电话营销系统每日能为企业提供大约几十到上百个意向客户。当然,拨打量越多,推送的意向客户越多。
电话营销系统能帮助企业从庞大的拨打量中筛选出有意向的客户,但这些客户是否最终愿意购买,还需要人工进一步跟进。因此,电话营销系统的作用主要是在前期筛选阶段提高效率,而后续的成交依然需要人工的介入和引导。