电话机器人是通过精准语音平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专家沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人。集筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类三重营销于一体，全面实现市场营销、高效率过滤 高效客户资料整理，提高意向客户转化率。

1、技术含量

运用现下高端的ASR、SLU、DM、NLG和TTS对话系统中的五大技术模块，与人类交流从容淡定，不会出现话术上的逻辑问题。

2、专业配音

采用真人专业配音，客户接听到的每一通电话都与真人对话无异，通话过程不会产生隔阂。

3、情绪饱满

每通电话都热情有礼，不会受情绪波动影响，不喝水也不休息，甚至连办公场所都不需要，能预想的工作饱和度，提高工作效率。

4、精准筛选

可以准确了解客户的意向程度，智能回答客户提出的问题，自动将意向客户进行分类，高效筛选出客户，方便人工后续针对精准意向客户进行跟进。

同真智能是将网络电话、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中，已经成为行业的领头羊，为外呼行业带来了可喜的变化，短短几个月被很多企业证明，这是真正实现开源节流的AI好项目。

    目前市面上的电话机器人用到人工智能和大数据技术，人工智能方面用到ASR语音识别、NLP自然语言理解、TTS语音合成三大技术，大数据方面，系统数据库不断补充回答的问题，真人语音录制字段，利用ASR捕捉话语关键词，触发并回复录音。实现机器人与真人的沟通交流。

简单理解的话就是siri对话，但回复你的是事先录制好的话术录音，适用于所有需要语音电话进行营销与客服的行业领域。