电销呼叫系统作为一种重要的销售手段，在企业的获客方式中占据了主导的地位，经过多年的改变，电销的瓶颈问题日益显现，其中人力成本和效率问题尤为突出。为了突破这个难题，企业不断寻找新的方式方法。

人工坐席通常包括以下几个主要功能：

1、自动拨号：系统可以自动拨打预设的电话号码列表，无需人工干预。

2、通话管理：接通后，系统能够管理通话，包括转接、录音等功能。

3、客户关系管理：通过人工坐席，企业可以更好地跟踪和管理客户关系，提高客户满意度。

4、数据分析：系统能够收集和分析通话数据，为企业提供有价值的业务洞察。