电话机器人是帮你搭建一个后台，有真人录制语音话术，上传到后台上，对接线路、语音识别系统，交付给用户。用户这边只需要导入数据，设置拨打时间，即可自动运行，帮助我们自动拨打电话，实时推送意向客户到微信上。

电话机器人的效果非常好，优势如下：1、人工一天只能打200-300通电话，而机器人每天的通话量在3000+以上，可以说是人工的5-10倍，效率。2、低成本，机器人无需培训，不会离职，没有福利，可以说是减少了企业不少成本。

3、电话机器人软件采用的真人录音师，录制语音，上传后台，客户对话和真人对话一样，通顺流畅，富有感染力。

4、电话机器人会根据通话内容自动的分类成A、B、C类客户，自动标记未接通的电话，过一段时间会再呼叫一次。并且可以记录整个通话内容，通过文字和语音的模式记录在后台。

5、在对话的过程中，如果客户打断了对话，机器人将立即停止对话，并重新进行语音识别。然后继续与客户交流沟通，使客户感觉像是在与真人对话。

电销外呼机器人，做电销，可以不带负面情绪、不知疲倦，每一个情景下都能做到与客户亲切互动，声音甜美，没有加班抱怨，更能有效地提升客户体验。且电销机器人无需企业投入人力进行招聘和培训，在使用过程中，随着机器人知识库的不断完善，还会越用越聪明，从而从根本上提高企业营销效率，优化运营成本，助力企业降本增效！

1、降低成本： 企业使用自动外呼机器人系统不仅不用担心人员流失问题，还能为机器人不断进行更新和优化，来补充工作上的内容，还可以免去员工培训这一工作。同时，电话外呼系统不休息不请假，可以保持7*24小时呼叫。

2、提高效率： 自动外呼机器人系统具有回复快捷和解答到位的优势，能够有针对性的回复客户的所提出的问题，使得客户可以及时得到想要的回复，从而提高客户下单的速度并增加产品的成交率，为企业赢得更大的经济利益。

3、意向客户自动分类： 机器人在与客户通话结束中，会按照我们意向标签讲过客户划分为A/B/C/D类客户，同时会将意向客户推送到你的微信上。

4、数据统计： 对海量通话数据进行信息发掘和统计，可以自定义标签，准确挖掘用户需求，筛选用户意向，识别用户兴趣，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式等等。