电话外呼系统好用吗？电话外呼系统最主要的作用是：帮助电销公司完成前期重复，繁杂的筛选工作，拨打出的意向客户再由销售人员去负责跟进。

1、没有管理的负担，也没有离职风险

电话销售一天需要不停地打电话，很难一直保持高昂的情绪。尤其是遇到奇葩的客户，很容易影响心情，长此以往就增加了离职的风险。而电话机器人没有情绪，就没有这方面的风险，管理者也不需要花费过多精力去管理员工。

2、全面获取客户信息，对客户进行智能分类

人工在打电话的过程中，需要了解客户的意向，也需要全面获取客户的信息。电话外呼系统可以全面抓取并分析客户的语义数据，第一时间了解客户的意向并智能分类，筛选出意向客户之后，人工再去跟进就可以了。

3、可以节省低效人力成本，提升工作效率，机器人每天可以拨打3000通电话，效率是人工的10倍。

4、机器人还支持自动记录通话，支持打断，支持自主学习。在日常拨打过程中，有专职客服根据用户拨打情况，进行话术+后台优化，提升效果。