问：通报商品条码编码信息时，输入“商品条码”后出现 “您无权读取该信

息” 的提示，应怎样操作？ 

答：商品信息服务平台出于用户安全考虑，对于用户登录后长时间未进

行操作时设置了页面超时，即出现“您无权读取该信息”提示，用户退出平台重

新登录即可。 

问: 怎样测量产品高、宽、深尺寸？形状不规则的产品如何测量？ 

答：在测量产品尺寸之前，首先要确认产品是否带有包装，带包装产品应测

量其含包装尺寸，反之应测量产品本身。其次，确定产品的默认正面，测量者面

对产品正面进行测量，高即产品由底到顶的距离，宽即产品由左到右的距离，深

即产品由前到后的距离。形状不规则产品的尺寸测量均应以最大距离为准，包括

产品凸出、帽、盖、赠品（如捆绑品、收集品、样品）等也应计算在测量范围内。 

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