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智能外呼机器人是一种应用于电话营销领域的打电话机器人。它通过语音识别和模拟真实人声和用户之间的对话。简单的介绍公司产品,了解客户的需求和是否有购买意向。把筛选出来的意向用户推送给后台、反馈给你微信,方便后面的跟进。
1)精准识别客户说话内容:
识别率主关键看语音识别器,对接的阿里云+科大讯飞双语音识别,识别准确率高达90%
2)业务话术定制,灵活设置:
底层技术有了,机器人还得“会说话”,这离不开话术设置。话术需优化、录制;平台要有话术引导、话术打断、关联回复、话术深度等多功能,每次会话都能实时记录并形成详细数据。
对接专门的线路,无需自己办卡,防封号防限制,每天成千上万通自动外呼不是问题,另外机器人拨打的每一通电话后都会在后台进行标记,分类明确,未接通的电话在一段时间后再次拨打,将号码资源充分利用。